Kontakt     Impressum   

Paarberatung

Der Mensch ist ein System. Seine Lebens-
bereiche sind -ähnlich einem Mobilé- von-
einander abhängig.
Das heisst: Stress, Krisen, Konflikte, Anspannung am
Arbeitsplatz wirken sich auf unser Privatleben
aus. Umgekehrt beeinflusst unser Privatleben unsere Leistungsfähigkeit am Arbeitsplatz.

Wie in unserem "Credo" beschrieben, sehen wir den Menschen als Persönlichkeit in seinen
verschiedenen Bezügen.

Aus diesem Grund bieten wir flankierend Einzel- & Paarberatungen an.

Weitere Infos
erhalten Sie unter
systemische Beratung

Konflikt - Konfliktmanagement - Rollenkonflikte

Konfliktmanagement - Seminare / Coaching für Führungskräfte

Wo Menschen zusammen leben und arbeiten, kommt es unweigerlich zu Konflikten. Grundsätzlich sind Konflikte nichts Schlechtes. Wenn Konflikte jedoch nicht rechtzeitig angegangen und professionell bearbeitet werden, entwickeln sie eine zerstörerische Eigendynamik, die nicht nur eine Menge Zeit, Kraft und Nerven kostet, sondern unter Umständen auch eine Menge Geld.

In unseren Seminaren und unserem Coaching Angebot beschäftigen wir uns mit dem Thema "Konflikt" auf ganz unterschiedlichen Ebenen:

• Konflikte am Arbeitsplatz
• Konflikte mit Mitarbeitern
• Konflikte im Team
• Konflikte zwischen Interessengruppen,
• Konflikte in der Familie
• Konflikte in der Partnerschaft (Ehekonflikte)
• Konflikte mit und zwischen Kindern
• Rollenkonflikte

Hierbei kommen ganz unterschiedliche Ansätze und Methoden zum Einsatz, z.B.:

• Seminare zur Konfliktprävention und Konflikt-Deeskalation
• Coaching zur Förderung der Konfliktfähigkeit und Führungskompetenz
• Mediation zur Konfliktlösung zwischen Einzelpersonen, Partner und Gruppen

Beispiel:

Seminar Kommunikation und Konfliktmanagement

Fähige und gut ausgebildete Mitarbeiter kündigen aus Frust über das schlechte Betriebsklima; Kunden springen ab, weil Service und Beratungsqualität durch innerbetrieblichen Zwist gehemmt ist; der Ruf einer Firma wird auf Jahre hin diskreditiert - zwischenmenschliche Konflikte in Unternehmen richten Schäden an, die weit über direkte Kosten hinausgehen. Dabei sind Spannungen innerhalb eines Unternehmens oder einer Abteilung nicht grundsätzlich negativ. Rechtzeitig angegangen und auf einem beherrschbaren Niveau gehalten, bergen sie eine hohe Dynamik und Kreativität in sich.

Kurzbeschreibung

Die SeminarteilnehmerInnen analysieren Kommunikationsprozesse und lernen, wie Konflikte entstehen. Sie besitzen die Fähigkeit, Konflikte auf der Ebene ihrer Entstehung anzugehen. Sie kennen sowohl die Phasen der Eskalation als auch die entsprechenden Massnahmen zur Deeskalation. Sie sind in der Lage, Konfliktdynamiken in einer Gruppe frühzeitig zu erkennen und diese konstruktiv zu nutzen. Ausserdem lernen sie, treffsicher Feedback zu geben, ohne dabei anzugreifen oder zu verletzen, und sind in der Lage, unfaire Kommunikationsmethoden zu entlarven und abzuwehren.

Seminarinhalte

Kommunikation

• Grundlagen
• die vier Seiten einer Nachricht
• Transaktionsanalyse / Interaktionsanalyse
• aktives Zuhören

Konflikt

• Definition
• Konfliktarten
• verbale / non-verbale Ursachen
• Selbsterfahrung / Reflexion
• Verlaufsformen eines Konflikts
• Wege aus dem Teufelskreis
• professionelles Feedback zur Konfliktdeeskalation und Mitarbeiterführung

Coaching

Sie haben beruflich Konflikte mit einer Kollegin, Ihren Mitarbeitern, ihrem Chef oder privat in Ihrer Partnerschaft, mit Ihren Kindern und kommen allein nicht weiter? Sie möchten der eigentlichen Ursache des Konflikts auf die Spur kommen und eine konstruktive Lösung dafür finden? Sie möchten Ihre Konfliktfähigkeit verbessern? Sie brauchen jemand, bei dem Sie Ihre eigenen Gedanken und Veraltensmuster reflektieren und notfalls verändern können?

Nutzen Sie unser Coaching Angebot!

Rollenkonflikt

Rollenkonflikte und ihre Auswirkungen werden weithin unterschätzt - vor allem am Arbeitsplatz.

• Bin ich nun Vorgesetzte(r) oder Kollege/in?
• Bin ich Freund/in oder Angestellte(r)?
• Bin ich Familienmitglied oder Geschäftspartner/in?
• Bin ich Vereinskamerad/in oder Konkurrent/in?
• Bin ich Angehörige(r) dieser Abteilung oder jener Arbeitsgruppe?
• Bin ich ...

... die Liste liesse sich ins beinahe Unendliche fortsetzen.

In Familienunternehmen und kleineren Betrieben kommen Rollenkonflikte häufiger vor als beispielsweise in grossen Konzernen. Aber auch dort gibt es sie - weit mehr als man vermutet.

Dass Rollenkonflikte Kraft, Kreativität, Zeit und letztlich bares Geld kosten, liegt auf der Hand.
Der Einzelne befindet sich permanent oder in regelmässigen Abständen in einer Zerreissprobe. Darüber hinaus kommt es zu Missverständnissen, Spannungen und Konflikten, die das Miteinander nachhaltig beeinträchtigen oder gar zerstören.

Dabei ist das grundlegende Prinzip hinter Rollenkonflikten immer dasselbe: Hinter jedem Rollenkonflikt steckt eine Mehrdimensionalität in der Beziehungsebene. Der Einzelne ist nicht nur ..., sondern auch ...

Mit der jeweiligen Rolle ist ein bestimmtes Spektrum an Interessen verknüpft. Kommt es zu einem Rollenkonflikt, kollidieren auch die unterschiedlichen Interessen. 

Der Konflikt entsteht letztlich, weil diese unterschiedlichen "Seinsarten" und Interessen

• nicht allen Beteiligten deutlich genug bewusst,
• zwischen den Beteiligten nicht transparent genug behandelt,
• oder im täglichen Geschäft von der
  einen oder anderen Seite miteinander vermischt werden.

Durch (Einzel- oder Team-) Coaching, Beratung und Training bieten wir Führungskräften und Mitarbeitern die Möglichkeit, ihren Rollen und dem dahinter liegenden Konfliktpotenzial auf die Spur zu kommen und es präzise zu benennen. Wir zeigen Wege auf, wie Rollenkonflikte gelöst, Beziehungen geklärt und die unterschiedlichen Interessen zu einem hohen Mass verwirklicht werden können.

Wussten Sie ...

... dass sich das Betriebsklima einer Firma anhand der durchschnitt- lichen Krankmeldungen messen lässt?

... dass laut einer Gallup Studie (2003) Mitarbeiter bei einerKündigung nicht ihr Unternehmen verlas- sen, sondern ihre direkten Vorgesetzten?

lesen Sie hier mehr dazu

Wenn es im Team kracht ...

Wo immer Menschen zusammenarbeiten, prallen unterschiedliche Charaktere aufeinander - egal, ob in Unternehmen oder Non-Profit Organisationen. Diese Unterschiedlichkeit kann zu Konflikten und Spannungen führen. Konflikte an sich sind jedoch nicht negativ. Richtig eingesetzt bergen sie eine hohe Dynamik und Kraft in sich. Diese zu entdecken, ist Ziel unserer Schulung und Beratung.

Wie Ernst Ferstl schon sagte:

"Gerade weil wir alle in einem Boot sitzen, sollten wir heilfroh darüber sein, dass nicht alle auf unserer Seite stehen"

© 3C CONSULTING